Všeobecné informácie a ako to u nás chodí
- Pre vytvorenie objednávky je minimálny počet 10 kusov.
- Využiť môžete 2 spôsoby úhrady za objednávku. Ponúkame možnosť platby priamym vkladom na náš firemný účet alebo platobnou kartou – VISA, MAESTRO a pod.(pri platbe kartou vieme vybaviť objednávku rýchlejšie ako pri platbe priamym vkladom).
- Po pripísaní platby na účet pošleme zákazníkovi do 48 hodín približný náhľad potlače na schválenie.
- Po schválení finálneho náhľadu začneme s výrobným procesom a výpalom trvalej potlače.
- Cena za dopravu DPD je 4,85 EUR a pri objednaní tovaru nad 75 EUR je doprava zadarmo.
- Priemerná doba výroby približne trvá od 7 – 10 pracovných dní (maximálne 14 pracovných dní podľa obch. podmienok) od schválenia grafického návrhu zákazníkom. Doba vyhotovenia záleží od vyťaženia pracovnej kapacity v danom období a od plánovaného rozpisu výpalov pecí.
Ak potrebujete mať tovar doručený skôr ako máme uvedenú priemernú dobu vybavenia, dajte nám prosím o tom vedieť v poznámke *komentár k objednávke* (musíme byť o tom informovaný).
Niekedy vieme výrobný proces aj urýchliť, ak je objednaný tovar skladom a stačí už len vypáliť potlač. V takom prípade vieme vyhotoviť objednávku aj do 4-5 prac. dní od potvrdenia náhľadu potlače.
Ale nevieme vybaviť objednávku v jednom týždni (resp. doručiť) – napr. zákazník nám telefonicky oznámi v pondelok, že potrebuje mať objednávku doručenú v piatok v ten istý týždeň.
V našom online návrhárovi a eshope www.keramicke-darceky.sk si môžete vytvoriť objednávku len bez registrácie.
Kedykoľvek môžete sledovať status Vašej objednávky na stránke: Sledovanie statusu objednávky
Ako nakupovať:
Na nakúpenie môžete využiť 2 spôsoby:
Objednanie s rýchlou volbou výrobku
1. Vyberte si konkrétny druh výrobku z katalógu alebo podstránky kategórie, ktorý sa Vám páči najviac a kliknite na obrázok (produktu, nie vo fotogalérií, ale nižšie v katalógu produktov) alebo na tlačítko .
2. Zo selektorov si navolte požadované súčasti výrobku, farbu stuhy, farbu glazúry, typ písma a v kolonke text na potlač napíšte texty, ktoré chcete mať na výrobku (môžete v kolonke aj upresniť pozíciu textu a pod.).
3. Zvolte počet kusov a kliknite na tlačítko .
4. Po pridaní sa môžete presunúť na stránku Vášho košíka a môžete upraviť počet kusov alebo prejsť do pokladni kliknutím na tlačítko .
5. Na stránke pokladňa vyplníte osobné údaje ako adresu doručenia a pod. Zvolíte si spôsob platby a kliknete na tlačítko pre vytvorenie objednávky .
Odpovede na často kladené otázky nájdete na podstránke FAQ (často kladené otázky).
Objednanie s vytvorením vlastného návrhu
1. Vyberte si konkrétny druh výrobku, ktorý sa Vám páči najviac a prečítajte si jeho podrobnosti (kliknite na fotografiu produktu v katalógu, pre zobrazenie podrobnejších informácií a ďaľších možností). Ak ste si pozreli produkt, kliknite na tlačítko
2. Po kliknití na tlačítko Vám automaticky načíta Vami vybratý výrobok v prostredí online návrhára.
3. V návrhárovi si môžete prispôsobiť výrobok podľa svojich predstáv. Vyberte si typ písma, farbu stuhy alebo farbu výrobku. Môžete využívať aj hotové návrhy v menu NÁVRHY
4. Ak máte návrh hotový, zadajte počet kusov, pričom minimálne množstvo z jedného druhu je uvedený pri konkrétnom druhu výrobku a kliknite na tlačítko *vložiť do košíka*.
5. Po vložení do košíka môžete prejsť k rekapitulácií na stránku košíka, kde si Vami vytvorený návrh skontrolujete, ak potrebujete zmeniť počet kusov alebo niečo v návrhu, kedykoľvek tak môžete urobiť v košíku kliknutím na tlačítko
6. Po kontrole Vášho návrhu môžete prejsť do pokladne, kde vyplňte všetky osobné údaje potrebné k dokončeniu a realizácie objednávky. Ak nám potrebujete nechať dolňujúce informácie k Vašej objednávke môžete nám napísať v kolonke *komentár k objednávke* ,poprípade iné informácie týkajúce sa Vašej objednávky.
Ak súhlasíte s našimi podmienkami, kliknite tlačítko * VYTVORIŤ OBJEDNÁVKU *.
Odpovede na často kladené otázky nájdete na podstránke FAQ (často kladené otázky).